Телеграмма РЖД

Олег Белозёров: Нам предстоит выработать новые смыслы для пассажирского сервиса эпохи ВСМ Сегодня в ходе сетевого селекторного совещания, приуроченного ко Дню работника пассажирского комплекса холдинга «РЖД», глава компании Олег Белозёров заявил о разработке новых подходов к развитию пассажирских сервисов.

Отправной точкой для кардинальных изменений в пассажирском комплексе стал 2016 год, объявленный нами Годом пассажира. Мы обновили подвижной состав, ввели новые маршруты, повысили качество услуг. Одним словом, подняли работу пассажирского комплекса на гораздо более высокий качественный уровень. Успех Года пассажира в значительной степени приблизил компанию к реализации проекта ВСМ, который призван не только перевести нас на новый технологический уклад, но и в корне преобразить компанию изнутри. Это касается и структуры пассажирского блока, корпоративной культуры, подходов к сервису. Сейчас мы закладываем основы на годы вперёд. Учитывая опыт десятилетней давности, предлагаю объявить 2026 год Годом пассажира, – сказал Олег Белозёров.

Он отметил, что будет проведён аудит по всем направлениям работы пассажирского блока и смежных сегментов, а также разработаны требования к пассажирскому сервису и дополнительным услугам, чтобы потом применять их в поездах ВСМ. Они будут основаны на четырёх слагаемых успеха: 🟢 комфорт – создание условий в поездке для работы, отдыха и саморазвития 🟢 предсказуемость – соответствие услуг заявленным в билете 🟢 равенство – отношение к пассажиру не зависит от класса обслуживания 🟢 индивидуальность – развитая система лояльности и формирование индивидуальных условий для постоянных клиентов Олег Белозёров также поздравил работников пассажирского комплекса и вручил государственные и отраслевые награды. 🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал 🟥 Подписаться на РЖД в MAX 🛤 Каналы железных дорог

«Сапсаны» на ноябрьские праздники 🚅 Для тех, кто планировал в праздничные даты поездку в Санкт-Петербург или в Москву, но не успел купить билеты, мы удвоили количество мест в поездах «Сапсан». ➡️ Из Москвы сдвоенными отправятся «Сапсаны»: 🟢 №778 – 1 ноября 🟢 №780 – 2 и 3 ноября 🟢 №760 – 5 ноября ⬅️ Из Санкт-Петербурга сдвоенными будут «Сапсаны»: 🟢 №759 – 1 ноября 🟢 №767 – 2 и 3 ноября 🟢 №781 – 4 ноября 🎫 Билеты уже в продаже. Приобрести их можно онлайн на нашем сайте, в веб-приложении и мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и в кассах. 🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал 🟥 Подписаться на РЖД в MAX 🛤 Каналы железных дорог

🅰️ Продлеваем действие популярных акций на 2026 год! Специальные предложения позволяют путешествовать поездами дальнего следования АО «ФПК» не только комфортно, но и выгодно! 😀 Уже сейчас можно оформить билеты со скидками в рамках следующих акций: 🟢«СИНГЛ» в вагонах СВ: скидка 20% при выкупе одним пассажиром всех мест в купе вагона СВ 🟢«Целое купе»: скидка от 10 до 20% при выкупе всех мест в купе 🟢«Для пассажиров 60+»: скидка 10% на билеты в купе для пассажиров в возрасте от 60 лет и старше ❗️Обращаем внимание, что с даты отправления поездов 10 ноября 2025 года применение скидки доступно при наличии у пассажира гражданства РФ. Кроме того, можно воспользоваться невозвратным тарифом. Он позволяет оформить билет со скидкой 20% в последнее 4-местное купе (в двухэтажных поездах – последнее купе на обоих этажах). Подробнее о тарифах и акциях здесь ➡️

«Золотой пряжке» Транссиба исполнилось 120 лет 🛤🛤🛤 120 лет назад, в октябре 1905 года, было открыто движение по Кругобайкальской железной дороге, связавшей разорванную Байкалом Транссибирскую магистраль. Железнодорожный пояс России замкнулся, но цена этого участка оказалось баснословной. ⚒️ За рекордные 27 месяцев в труднейших геологических условиях построили: 🟢 39 тоннелей 🟢 16 каменных галерей 🟢248 мостов и виадуков Путь – уникальный памятник инженерного железнодорожного искусства – проложили по самой кромке Байкала, буквально прорубаясь сквозь склоны Приморского хребта. 🚂 Сегодня Кругобайкальская железная дорога – популярный туристский маршрут, позволяющий насладиться байкальскими пейзажами и окунуться в историю железных дорог, совершив незабываемое путешествие на паровозной тяге. 👍 Спойлер: ждите новый проект о Кругобайкальской железной дороге от создателей БАМ – дорога в будущее. 🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал 🟥 Подписаться на РЖД в MAX 🛤 Каналы железных дорог

За 3 года через электронную площадку «Оператор товарных поставок» по железной дороге отправлено 8 млн тонн топлива Об этом в рамках Российской энергетической недели рассказал замглавы РЖД Евгений Чаркин. Электронная площадка «Оператор товарных поставок» (ОТП РЖД) — совместный проект «Цифровой логистики» («дочки» РЖД), Петербургской биржи и ФАС России при поддержке Центробанка России.

Задача платформы — объединить биржевую и транспортную инфраструктуры в рамках единой цифровой среды, обеспечить прозрачность исполнения биржевых договоров с поставкой железнодорожным транспортом. За 3 года работы ОТП РЖД через платформу проведено около 8 млн тонн нефтепродуктов, уже более 1 тысячи организаций работают с этим сервисом, — заявил Евгений Чаркин.

Развиваем межрегиональную маршрутную сеть в Поволжье 🚉 Назначили межрегиональный пригородный поезд сообщением Нижний Новгород – Саранск (Нижегородская область и Республика Мордовия). Сейчас на этом маршруте курсируют только поезда дальнего следования. ⏰ В первый рейс новый поезд отправится 26 октября и дальше будет ходить по выходным и праздничным дням. Отправляясь из столицы Приволжья в 7:35, он будет прибывать в Саранск в 12:41. Из столицы Мордовии поезд будет отправляться в 17:10 и прибывать в Нижний Новгород в 22:23. Для посадки/высадки пассажиров остановки предусмотрены на станциях Арзамас-1, Лукоянов, Ужовка, Кемля, 91 км, Оброчное, Красный Узел. 👍 Новый маршрут положительно скажется не только на развитии транспортных связей и увеличении мобильности населения между регионами, но и на развитии туризма в Нижегородской области и Мордовии. 🎫 Согласно правилам купить билет на пригородный поезд можно в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» за 10 и менее дней до его отправления. Также приобрести билеты из Нижнего Новгорода можно будет в пригородных кассах, из Саранска – в вагоне у разъездных билетных кассиров. 🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал 🟥 Подписаться на РЖД в MAX 🛤 Каналы железных дорог

📦 Угольный экспорт бьёт рекорды на Восточном полигоне По сети РЖД в сентябре 2025 года в восточном направлении отправили на экспорт 9,9 млн тонн угля: 📈 +8,5% к сентябрю 2024 г. 📈 +14,8% к сентябрю 2023 г. 🚀 в 1,7 раза больше, чем 10 лет назад, в 2015 г. Это абсолютный рекорд для сентября, а по среднесуточным показателям (331 тыс. т/сутки) результат стал вторым после марта 2025 года (337 тыс. т/сутки). Росту способствует масштабная модернизация инфраструктуры БАМа и Транссиба, а также технологические решения, повышающие пропускную способность магистралей. Всего в сентябре 2025 года по сети РЖД отправлено 26,6 млн тонн угля (+4,3% к сентябрю 2024 г.), из них на экспорт – 14,6 млн тонн (+8,3%). В направлении портов погрузили 13,2 млн тонн (+12,3%). ➡️ Лидируют порты Дальнего Востока – через них отгрузили 8,7 млн тонн, что на 15,5% больше, чем год назад. Также фиксируется рост и по другим направлениям: ↖️ порты Северо-Запада – 2,9 млн тонн (+0,9%) ⬇️ порты Юга – 1,6 млн тонн (+18,2%) Доля каменного угля в общем объёме погрузки РЖД составила в сентябре 29% (в 2024 г. – 27%). 🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал 🟥 Подписаться на РЖД в MAX 🛤 Каналы железных дорог

📍 Мультимодальный маршрут к курортам Абхазии пользовался популярностью этим летом Маршрут действовал с 30 апреля по 30 сентября. За это время им воспользовались более 6,6 тыс. пассажиров (на уровне 2024 г.) Перевозка была организована совместно с АНО «ЕТД». Поездом путешественники следовали до Адлера, затем продолжали свой путь на автобусе до популярных курортов: 🟢Гагры 🟢Пицунды 🟢Гудауты 🟢Нового Афона 🟢Сухума 📕 В 2025 году пассажирам АО «ФПК» доступно более 10 мультимодальных маршрутов, которые позволяют комфортно добраться, например, в курортные города Калининградской области, Приэльбрусья, Северного Кавказа и др. Рейсы поезда и автобусов синхронизированы по времени. На всю поездку оформляется «единый» проездной документ. Это можно сделать в кассах или онлайн, указав начальный и конечный пункты маршрута и выбрав «Маршруты с пересадками». Больше информации – здесь ➡️

❄️ Сеть железных дорог России входит в зимний режим работы Для обеспечения бесперебойного движения поездов будут задействованы: ➡️ более 1400 единиц снегоочистительной и снегоуборочной техники ➡️ более 40 тыс. устройств автоматической очистки стрелочных переводов от снега ➡️ более 14,6 тыс. устройств электрообогрева стрелочных переводов ➡️ более 12,5 тыс. пунктов обогрева для работников, которые трудятся на улице Специалисты железнодорожных метеослужб будут следить за погодной обстановкой, а специальные снеголавинные группы – вести профилактику схода лавин, угрожающих движению поездов. 🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал 🟥 Подписаться на РЖД в MAX 🛤 Каналы железных дорог

Вокзалы всегда на связи 🏫 Почти 3,5 тыс. терабайт интернет-трафика скачали посетители железнодорожных вокзалов и станций с января по сентябрь этого года, что на 59% больше, чем за аналогичный период прошлого года. 🔝 В пятёрку лидеров по объёму потребления трафика вошли вокзалы: 🟢 Восточный (в Москве) – 56 Тб 🟢 Ростов-на-Дону – 53 Тб 🟢 Краснодар – 52 Тб 🟢 Адлер – 48 Тб 🟢 Нижний Новгород – 44 Тб 👍 Всего с января по сентябрь сервисом воспользовались более 8,5 млн раз (+ 49%). По числу подключений впервые лидирует Брянск (более 234 тыс. сессий). Далее следуют Курск (188 тыс.), Орёл (174 тыс.), Адлер (142 тыс.) и Нижний Новгород (133 тыс.). 📲 Чаще всего пользователи проверяют расписание, строят маршруты, общаются в социальных сетях, смотрят видео, слушают музыку и вызывают такси. 🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал 🟥 Подписаться на РЖД в MAX 🛤 Каналы железных дорог

Завершен ремонт железнодорожного моста через реку Ахтуба в Астраханской области ✅   🌉 На 1485 км участка Астрахань – Аксарайская в Красноярском районе Астраханской области завершился ремонт железнодорожного моста, являющегося частью международного транспортного коридора «Север – Юг». Протяжённость инженерного сооружения, построенного в 1937 году, составляет 500 метров. В ходе проведённых работ было уложено 250 плит безбалластного мостового полотна (БМП), сделанных из композитных материалов. По сравнению с аналогами из железобетона, такие плиты устойчивее к атмосферным осадкам, имеют меньший вес, а их срок службы составляет не менее 50 лет, что в два раза больше, чем у железобетонных плит. 👍 Благодаря использованию инновационных материалов повысится уровень безопасности движения поездов, снизятся эксплуатационные расходы на содержание инженерного сооружения.

Погрузка зерна на сети РЖД во внутрироссийском сообщении в сентябре выросла на 18,5% 🌾 Всего в сентябре 2025 года по сети РЖД отправлено 2,8 млн тонн зерна. Это на 4,6% выше показателя за аналогичный период прошлого года. Для потребителей внутри страны перевезли 672 тыс. тонн (+18,5%). На экспорт погружено 2,1 млн тонн (+0,8%), в том числе 1,6 млн тонн (+3,1%) – в направлении портов. 🛳 Наибольший объём зерна (1,4 млн тонн, +0,9%) отправили за рубеж через порты Северо-Запада. Лидеры по объёму погрузки зерна в сентябре: 1️⃣ Ставропольский край (268 тыс. тонн) 2️⃣ Липецкая область (198 тыс. тонн) 3️⃣ Оренбургская область (195 тыс. тонн) 🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал 🟥 Подписаться на РЖД в MAX 🛤 Каналы железных дорог

🟥🟥🟥 Открыли движение по второму пути на перегоне Усколь – Вельбеткан в Амурской области Для этого переустроили разъезд Иванокит в двухпутную вставку, уложили 14,3 км пути и 4 стрелочных перевода. Модернизированный участок расположен вдоль русла реки Хани, пересекает небольшие ручьи и логи. Для защиты путей от паводков обустроили бермы и водоотводные канавы, реконструировали 13 водопропускных труб и возвели 9 мостов. Всего переработали более 39 тыс. м³ грунта. Для предотвращения таяния вечной мерзлоты и просадки пути откосы земляного полотна покрыли охлаждающей наброской из скальных пород объёмом более 100 тыс. м³. Обновлённый перегон расположен на участке БАМа Хани – Тында. Развитие инфраструктуры повысит провозную способность линии. 🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал 🟥 Подписаться на РЖД в MAX 🛤 Каналы железных дорог

⏰ Также на этой неделе Российские железные дороги: ➡️ Поставили рекорд по отправке контейнерных грузов после реконструкции грузового терминала в Воронеже ➡️ В Великом Новгороде тестировали новые технические решения для устранения протечек в тоннелях ➡️ Пополнили парк электропоездов новыми составами в Алтайском крае ➡️ Отправляли тематические поезда из столицы Башкирии ➡️ Помогали выбрать железнодорожную профессию школьникам в Волгограде ➡️ Поздравляли с Днём рождения музей Амурского моста в Хабаровске ➡️ Украшали станции на Брянщине 🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал 🟥 Подписаться на РЖД в MAX 🛤 Каналы железных дорог

«Мороз-экспресс» к Деду Морозу 🎅 Для тех, кто решил в эти новогодние праздники навестить Деда Мороза в его сказочной резиденции, мы назначили 8 рейсов специального турпоезда «Мороз-экспресс» сообщением Москва – Великий Устюг. Первый из них стартует 23 декабря. Продажи билетов уже открыты. 🆕 В этом сезоне к поездке смогут присоединиться жители Ярославля и Вологды. ❗️ Важно: билеты «туда» и «обратно» оформляются отдельно, поэтому путешественники могут сами спланировать, сколько дней провести им в Великом Устюге. Но даже за один день здесь можно успеть не только посетить Вотчину Деда Мороза, но и многое другое, например: ❄️ прогуляться по старинному городу и познакомиться с его достопримечательностями ❄️ побывать на тематических выставках и ярмарках ❄️ заглянуть в городскую резиденцию Деда Мороза и его дом моды ❄️ посетить краеведческий музей или музей новогодней и рождественской игрушки 👍 Поучаствовать в мастер-классах и узнать город лучше в сопровождении гида позволят организованные экскурсии, которые можно купить в дополнение к билету на поезд. 🚆 В составе поезда «Мороз-экспресс» будут современные плацкартные и купейные вагоны, а также вагон-ресторан. 🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал 🟥 Подписаться на РЖД в MAX 🛤 Каналы железных дорог

Пассажиры электричек в плюсе Пассажиры пригородных компаний суммарно сэкономили около 150 млн рублей при оплате билетов на электрички через СБП и картой «Мир» за время действия акции (с 15 июня по 30 сентября).

Наша совместная с НСПК акция показала высокую заинтересованность пассажиров в предложениях, направленных на экономию расходов при оплате проезда. Результат акции также демонстрирует и важность партнёрства РЖД с отечественными финансовыми структурами, направленного на реализацию различных инициатив, способствующих повышению качества услуг и доступности в сфере пассажирских перевозок железнодорожным транспортом, – сказал замглавы РЖД Иван Колесников.

В акции участвовали все пригородные перевозчики, работающие на всей сети РЖД – от Калининграда до Сахалина. 🔝 Наибольший объём кешбэка по акции получили пассажиры трёх пригородных компаний, работающих в Центральном и Санкт-Петербургском транспортных узлах. На их долю сегодня приходится почти 67% всех перевозок в пригороде, осуществляемых в РФ (в 2024 году все ППК перевезли 1 млрд 158,4 млн пассажиров). Так, например, пассажиры Центральной пригородной пассажирской компании сэкономили почти 50 млн рублей (доля компании в общем объёме пригородных пассажирских перевозок составляет 52%). 👍 В тройку лидеров также вошли Московско-Тверская и Северо-Западная пригородные пассажирские компании. 🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал 🟥 Подписаться на РЖД в MAX 🛤 Каналы железных дорог

В сентябре к перевозке не предъявили более 2 млн тонн угля По данным обзора Института экономики и развития транспорта, за сентябрь суммарные объёмы непредъявленного к погрузке по согласованным заявкам угля на сети ОАО «РЖД» составили 2,5 млн тонн, в том числе на экспорт – 1,9 млн тонн, из них в восточном направлении – 0,7 млн тонн. 📦 Всего на экспорт по железной дороге в сентябре отправлено 14,6 млн тонн угля (+8,4% к аналогичному периоду прошлого года). 📦 Эффективность внешних поставок энергетического угля в конце сентября 2025 года улучшилась на всех направлениях за счёт продолжающегося снижения ставок аренды полувагонов и ставок перевалки в портах Тамань и Усть-Луга. При этом в сентябре 55% всего угля (во внутреннем и экспортном сообщениях) погружено в восточном направлении. 📦 По расчётам Института, для выполнения заявленного объёма перевозок в прошлом месяце было достаточно 304 тыс. полувагонов. Однако фактически содержалось 384 тыс. полувагонов, что превышает расчётный парк на 26%. 📦 За счёт технологических мер по работе с избыточным подвижным составом сохраняется тенденция к улучшению качественных показателей перевозок. Участковая скорость за месяц выросла на 12,7%, среднесуточная производительность локомотива – на 10,1%, средний вес грузового поезда – на 1,1%. 🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал 🟥 Подписаться на РЖД в MAX 🛤 Каналы железных дорог

Новые СВ уже в пути Модернизированные вагоны СВ с горизонтальным расположением мест, которые мы показали в августе на «PRO//Движении. ЭКСПО», уже начали курсировать на сети РЖД. 🚆 Сейчас увидеть их можно в некоторых составах поездов №19/20 «Тихий Дон» Ростов-на-Дону – Москва и №11/12 Анапа – Москва. В ближайшее время такие вагоны появятся уже во всех составах этих поездов. В вагоне – 8 купе, в каждом есть: 🟢 возможность настройки освещения 🟢 вместительные закрытые полки для ручной клади 🟢 специальные места для верхней одежды 🟢 мультимедийные экраны с опцией выбора контента 🟢 индивидуальные светильники, розетки и USB-разъёмы 🟢 кнопка вызова проводника и другие удобства 🔝 Длина спальных мест увеличена до 2 метров (+16 см к стандартной). 🚿 Для комфорта пассажиров предусмотрена душевая в отдельном помещении, где можно воспользоваться ещё и феном, гладильной доской и утюгом. 👍 В дальнейшем такие вагоны появятся также в поездах между Москвой и Новороссийском, Саранском, Воронежем, Тамбовом, Белгородом и Санкт-Петербургом. 🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал 🟥 Подписаться на РЖД в MAX 🛤 Каналы железных дорог

Сертификат для «Буревестника» 🚆 Пассажирские двухэтажные вагоны с местами для сидения, построенные по заказу ФПК («дочка» РЖД) и предназначенные для использования в составе фирменного поезда «Буревестник» Москва – Нижний Новгород, подтвердили сертификат соответствия требованиям техрегламента Таможенного союза. 🔝 Комфорт пассажиров в них обеспечивается продуманной планировкой салона с двумя вариантами размещения: на 104 и 60 посадочных мест. 👍 В отличие от вагонов предшествующей модификации, которые эксплуатируются в составах поезда «Аврора», в них установлен дополнительный туалет (теперь их три в каждом вагоне), а инновационная подсветка «звёздное небо» есть не только в вагонах первого, но и второго классов. В поездке пассажиры смогут воспользоваться индивидуальными розетками, разъёмами USB и Type-C для зарядки мобильных устройств, индивидуально настраивать угол наклона спинки сиденья и т.д. Ливрея поезда сочетает зелёный и серый цвета с изящным росчерком, напоминающим силуэт птицы. А в интерьере вагонов используются серые, бежевые и светло-зелёные тона, создающие уютную атмосферу. 🔜 К моменту запуска «Буревестника» производитель (ТВЗ) планирует передать ФПК 37 вагонов разных моделей, необходимых для формирования составов. Напомним, в поезде будет от 10 современных двухэтажных вагонов: с местами для сидения стандартной и улучшенной компоновки, купейный штабной вагон, СВ и вагон-бистро. 🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал 🟥 Подписаться на РЖД в MAX 🛤 Каналы железных дорог

По России с детьми путешествовать лучше поездом 👫 В купейных вагонах всех поездов ФПК теперь есть места, приобрести билеты на которые могут только пассажиры с детьми. Таких купе в поезде может быть одно или два. 👨‍👦 При покупке билета они отмечаются специальными пиктограммами. Ранее мы запустили подобный сервис для многодетных семей в поездах южных направлений. 👍 Кстати, чтобы у родителей было больше возможностей путешествовать вместе с детьми – предусмотрены различные скидки. Напоминаем, что при оформлении билетов по льготным тарифам и посадке в поезд необходимо подтвердить наличие у несовершеннолетного пассажира гражданства РФ. Это можно сделать, предъявив свидетельство о рождении со штампом, подтверждающим наличие гражданства или паспорт гражданина РФ (для детей старше 14 лет). 🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал 🟥 Подписаться на РЖД в MAX 🛤 Каналы железных дорог