Теория Бизнеса

​Простейший секрет менеджмента Забудьте о том, что вы изучали в книгах по менеджменту. Реально, есть только один способ убедиться в том, что каждый ваш сотрудник «превосходный». Не все книги по менеджменту пишут про это. Большинство из них пытаются рассказать вам про то, как управлять «людьми». Просто управлять «людьми» - невозможно. Так как каждый человек индивидуален, то способ, который сработает с одним, может не сработать с другим. Некоторые сотрудники успешны в работе тогда, когда их публично хвалят, другие – когда их выделяют. Некоторые зависят от денег, другие от сложных и интересных проектов. Некоторым необходим наставник, который бы постоянно им помогал, других советы раздражают. Секрет в том, чтобы управлять сотрудниками так, как они бы этого желали, а не так как вы умеете или как вам удобно. Единственный способ узнать это – спросить. В вашей первой (или следующей) встрече с ними спросите: Что я могу сделать, что бы вам было удобнее работать? Что бы вам помогло стать эффективнее? Какие элементы управления вас раздражают? Послушайте их ответы и адаптируйте ваши методики под нужды каждого из сотрудников. Кстати, некоторые сотрудники не будут ждать, пока вы их спросите – они могут вам прямо сказать, что для них будет лучше и удобнее в работе. И когда это случится – грех не взять это на заметку!

​​​​20 самых важных вопросов для бизнеса. 1) В чем ценность вашего предложения? Если вы не можете объяснить простыми словами в трех предложениях, почему людям нужен ваш товар, у вас нет ценного предложения, а следовательно, у вас нет бизнеса. Точка. 2) Будет ли спрос на ваш товар? Персонаж сериала «Сайнфелд» был убежден, что его ключ к богатству — создание бюстгальтера. Он не провел никаких исследований, чтобы подтвердить, что на его товар есть спрос. Не думайте, что вы сможете создать спрос там, где его совсем не было. Не продавайте очередной мужской бюстгальтер. 3) Что отличает ваш продукт от конкурентов? Starbucks заставили людей поверить, что им нужно варево с кофеином за $4, а Louis Vuitton убедил их выкладывать по $1500 за джинсовые дамские сумки. Но это не просто маркетинг. Если вы хотите преуспеть в бизнесе, нужно предложить осязаемую ценность, которой нет у других. Например, минимально возможные цены (Wal-Mart), оригинальный дизайн (Apple), исключительное удобство (FedEx). Найдите, в чем преимущество вашего товара, и бейте в эту точку. 4) Ваш бизнес масштабируется? Разница между скромным состоянием и неприличным богатством заключается в масштабе. Хорошо, когда на выпуск каждого следующего изделия у вас уходит все меньше и меньше затрат. Возьмите, например, программное обеспечение. После того как Microsoft заплатила за разработку кода, предельные затраты на выпуск каждой дополнительной копии Windows ничтожны. А какие-то модели не масштабируются. Например, в сфере услуг, где вместе с доходами растет потребность в кадрах. 5) Насколько вы лично преданы своему делу? У вас семья и двое детей. Вы готовы работать по 100 часов в неделю в течение следующих двух лет, чтобы раскрутить свой стартап? Если вы хотите распоряжаться всем, будьте готовы пожертвовать всем — по крайней мере для начала. 6) В чем ваша сила? Google составляет мощные поисковые алгоритмы, Steinway творит чудеса с деревом, Cisco вынюхивает и покупает многообещающие новые технологии. Поймите, что у вас получается хорошо, и занимайтесь только этим. Очевидное замечание, но множество пылких предпринимателей на этом погорело. В мире столько возможностей. 7) В чем ваша слабость? Знайте, что у вас получается хорошо, а что плохо. Например, Apple не производит камеры для iPhone, а покупает их на стороне. Бессчетные онлайн-магазины заказывают сторонним разработчикам веб-сайты и системы оплаты. Тратить ресурсы, чтобы получить заурядные результаты, — самоубийство. Делайте, что умеете, и найдите надежных партнеров, чтобы управляться со всем остальным. 8) Сколько будут платить ваши клиенты? Почему люди платят за Vanish в два раза больше, чем за непатентованный отбеливатель? Определить верхнюю границу цены, которую покупатель готов заплатить за товар, будь то iPhone или бутылка отбеливателя, — значит получить один из самых мощных рычагов для получения прибылей. Консультантам платят большие деньги за помощь в определении правильной цены. 9) Какой властью обладают ваши покупатели? Что будет, если продавать резиновые скребки единственной в городе компании, моющей окна? Если покупатель потребует больших скидок, вашему бизнесу придет конец. Лучше заранее расширить свою клиентскую базу. 10) Как следует продвигать свой товар? Рассказать всем о своей компании и при этом не разориться — задача не из легких. В середине 1990-х America Online потратила так много денег на распространение демоверсий своего программного обеспечения, что потом пришлось прятать эти расходы в балансовой ведомости. Позже этот бухгалтерский прием был запрещен, и миллионы учетной прибыли исчезли.

​​​​5 секретов мотивации и вдохновения. 1. Новизна. Чтобы не застревать в рутине и регулярно наполняться вдохновением, необходимо взять на себя ответственность за то, чтобы в жизни было достаточно новизны и свежести. Мы не можем просто автоматически выполнять свою работу и при этом всегда чувствовать себя абсолютно мотивированными, и вдохновленными. Просто попробуйте, и вы убедитесь на собственном опыте, что это работает. Возьмитесь за какой-то новый интересный проект, начните двигаться в чем-то незнакомом, но о чем давно мечтали. Не останавливайтесь с том, что у вас есть – ищите всегда свежесть, даже в самых простых делах и задачах, и вы всегда будете чувствовать себя наполненными энергией вдохновения! 2. Открытость. Часто люди в сознательном возрасте теряют одно важно качество, которое имеют дети и молодежь – это открытость. Мы получаем определенный опыт и знания, имеем за плечами кое-какие достижения и это не дает нам открываться всему новому и неизвестному! Но, именно открытость миру, другим людям, дает нам возможность получать больше вдохновения извне. Поэтому, важно оставаться в этом состоянии, чтобы не пропустить все драгоценное, что может прийти в нашу жизнь! 3️. Гибкость. Мотивированный и вдохновленный человек – это наполненный энергетически человек, который может выполнить гораздо больше, чем в обычном состоянии. Вдохновение способно повышать производительность в несколько раз и помогает иметь больше результатов в жизни! Однако, нужно не просто уметь наполнятся этим энергетическим потенциалом, но и правильно управлять им. Чтобы не растрачивать свою силу вдохновения зря, следует задуматься о своей гибкости. Насколько в своей деятельности вы умеете переключаться, как быстро реагируете и принимаете решения. От этого зависит наполненность и мотивация, потому что именно гибкость позволяет своевременно направлять струю своей энергии туда, где она принесет больше всего плода! 4️. Свобода. Любые ограничения гасят огонь вдохновения, особенно если речь идет о несвободе в творческом выражении. Чтобы не позволить себе выдохнуться, нужно стараться избегать жестких рамок в деятельности, избавить свой разум от ограничивающих остановок и позволить свободе нести свою силу вдохновения в наше сердце. 5️. Сотрудничество с эмоциями. Общепринятым считается разделение эмоций на позитивные и негативные. Каждая наша эмоция не может быть оценена, как плохая или хороша. Важно использовать силу своих эмоций для вдохновения, а не подавлять их, сжигая зря тот энергетический потенциал, который они приносят. Хотите знать, как это работает на практике? Очень просто – понаблюдайте за собой. Влюбитесь, и вы наполнитесь творческой энергией. Разгневайтесь, и вы сможете использовать мощь разрушительной энергии для того, чтобы освободить свою жизнь от всего ненужного! Даже такие чувства, как грусть и страх приносят в нашу жизнь пользу! Испугайтесь чего-то, и ваш мозг начнет работать активнее – он сразу же предложит вам несколько эффективных идей, как избежать встречи с опасностью! Протестируйте свой ум и душу и вы увидите, сколько в них еще не раскрытого потенциала, сколько мощи и силы простаивает зря! Вы можете жить вдохновленной жизнью, просто начните раскрывать себя и позволяйте вашей энергии течь в русле созидания вашего успеха!

Достичь поставленных целей не всегда бывает легко, особенно в бизнесе. 😎Пройди весь путь от идеи до полномасштабного Бизнеса, приносящего пассивный доход. Стань королем своей собственной империи. С нами ты начнешь свой бизнес не имея стартового капитала, узнаешь ценную информацию, которой мало в РУнете и много полезного для твоей ПОБЕДЫ💪. Присоединяйся, получай ценные знания! Бизнес Победителей открыл свои двери именно для тебя👈

​​Чему нужно научиться прежде, чем стать бизнесменом 1. Тайм-менеджменту. Об этом говорят многие, но большая часть таких людей совершенно не владеет этим интересным навыком. Суть тайм-менеджмента в том, чтобы научиться не откладывать наиболее важные дела на потом. Никогда не занимайтесь кучей «неотложных» мелких дел, которые не приносят результатов по достижению Ваших целей. Старайтесь делегировать их своим подчиненным. Если Вы решили создать свой бизнес, тогда самостоятельно управляйте собственным временем. Не затягивайте себя в бесконечную пучину решения проблем в семье, с детьми, и других мелких бытовых проблем. Так бизнес не делается. Успешные бизнесмены умеют и знают, как правильно планировать рабочий день, неделю и месяц, к тому знают секреты постановки целей на день, которых они тут же достигают. Все, что Вам нужно знать о тайм-менеджменте – это то, что это просто привычка, которая спасет Вас и даст время на развитие бизнеса. Примерьте на себя новый образ жизни и мышления, и мы уверенны, Вам понравится, и Вы обязательно станете успешным и крупным бизнесменом. 2. Прежде, чем начать свой бизнес, избавьте себя от мнительности. Говорят, что тщеславие – самый худший порок. Но в бизнесе, самым худшим может быть только одно – мнительность. Начинающий предприниматель упивается своей мнительностью. Он говорит, что ему нужно сначала все изучить, так как он ничего не умеет. Все это глупости! Пока Вы будете оттачивать свое мастерство в чем-либо, то Вас, скорее всего, кто-нибудь обойдет, который компенсирует отсутствие знание наглостью и хитростью. Нет смысла перечитывать множество умных книжек по бизнесу, и при этом ничего не делать на практике. Учитесь в процессе! Это наибольший секрет, который поможет Вам на пути к успеху, и иначе быть не может. 3. Перед тем, как создавать бизнес, научитесь безразличию. Бизнес не получится построить, если Вас постоянно «грызут» сомнения, и Вам не безразлично, каких результатов Вы добились на сегодняшний день. У Вас есть единственный выход — быть безразличным. Вы будете встречать преграды на пути к успеху, но Вам всегда должно быть все равно. И даже тогда, когда у Вас будут отличные продажи, Вы улыбайтесь, но опять принимайте безразличие. Помните: вся Ваша сила в безразличии. Переступайте, и идите дальше!

​​4 совета лидеру для создания продуктивной рабочей среды. 1. Ваши сотрудники знают, чего вы от них ожидаете? Казалось бы, до ужаса очевидный вопрос, но именно его нужно задать в самом начале, когда команда только начинает плохо работать. Удостоверьтесь в том, что каждый знает свои обязанности и дедлайны. Вряд ли можно работать хорошо, когда не знаешь, что должен делать. Если сотруднику постоянно приходится спрашивать кого-то, чем ему стоит заняться, или он считает, что у него нет задач, найдите ему что-то интересное. Вы наняли его не просто так, и он хочет работать! Так дайте ему эту возможность. Иногда сотрудники не знают, чего от них ожидают, и они не высказывают свое мнение. В таких случаях подумайте, почему они ничего не говорили. К вам нельзя было подойти? Или вы непонятно делегируете задачи? Может быть, они просто больше вам не подходят? Так вы станете лучшим лидером. 2. Знают ли сотрудники, какое место они занимают в организационной структуре? Двусмысленность убивает амбиции. Если вы не знаете, какую именно пользу приносите команде, как вы можете хорошо работать? Удостоверьтесь в том, что все в вашей команде знают свою роль в организации. Тогда они смогут лучше решать проблемы и задавать вопросы. Тем не менее, это не означает, что позиции должны быть очень строгими. Порой сотрудник может захотеть помочь с задачами за пределами своих обязанностей. Поощряйте такие стремления, но не перебарщивайте. 3. Ваши сотрудники знают, как их оценивают? Обсудите также с командой вопрос, как будет оцениваться их работа. Если они не знают стандартов продуктивности, они не смогут эффективно выполнять обязанности. Используйте метрики для создания базы оценивания. Еще важнее – удостоверьтесь в том, что у вас есть система оценивания. Вы обращаете внимание на аналитику? Или качество? Если вы не знаете, как оценивать работу команду, ваше предприятие потерпит неудачу. Постоянство – ключ к росту; все должны понимать, что такое постоянство. 4. Признаете ли вы успехи сотрудников и вознаграждаете ли вы их за них? Я не имею в виду золотые часы и другие шикарные подарки. Цените ли вы свою команду и то, что она делает? Всем нам хочется, чтобы нас ценили и замечали нашу работу. Все хотят делать что-то значимое, и вы должны построить среду, которая будет воплощать эти желания. Демонстрируйте, что уважаете каждого сотрудника и цените его работу. Если сотрудник работает недостаточно хорошо и пока не заслуживает награды, объясните ему его проблему. Будьте конструктивны. Расскажите, в какой области он может работать усерднее. Толкайте людей вперед. Когда вы построите рабочую среду, учитывая эти четыре вопроса, 40-часовая рабочая неделя перестанет играть какую-либо роль. Если вы видите, как ваши сотрудники приходят в девять на работу и уходят еле живыми в пять вечера, значит вы сделали что-то не так. Когда вы знаете, что делаете, и вам нравится ваше занятие, вы не работаете, вы отдыхаете. Вы гордитесь тем, что занимаетесь чем-то успешным и значимым. Главное – создать сбалансированную среду, где работа приносит удовольствие.

​​📉 Теория цикличности бизнеса: как готовиться к кризисам и использовать возможности 📈 Цикличность бизнеса — это повторяющиеся фазы экономической активности, которые происходят в течение определенного времени. Обычно выделяют 4 основные фазы: 1. Подъем (расширение) — экономика растет, спрос увеличивается, компании инвестируют. 2. Пик — достигается максимальный уровень активности, начинаются признаки перегрева. 3. Спад (рецессия) — экономика замедляется, снижается спрос, компании сокращают расходы. 4. Депрессия — минимальный уровень активности, но уже начинаются признаки восстановления. 5. Оживление — начало нового цикла, компании начинают вкладывать ресурсы в развитие. Почему важно понимать цикличность? 1. Планирование на долгосрочную перспективу — зная, что спады неизбежны, можно заранее готовиться к ним. 2. Управление рисками — в периоды подъема не стоит брать слишком большие риски, а в периоды спада — не паниковать. 3. Использование возможностей — в спады часто можно приобрести активы дешевле, а в подъем — расширяться. 4. Стабильность бизнеса — компании, которые учитывают цикличность, более устойчивы к кризисам. Как использовать теорию цикличности в бизнесе? - В периоды подъема: - Инвестировать в развитие. - Накапливать резервы. - Развивать новые продукты и рынки. - В периоды спада: - Оптимизировать издержки. - Укреплять позиции на рынке. - Искать новые ниши и возможности. - В периоды оживления: - Быстро реагировать на изменения. - Восстанавливать доверие клиентов. - Подготавливаться к следующему циклу. Теория цикличности бизнеса — это не просто описание экономических колебаний, а мощный инструмент для стратегического управления. Понимание циклов помогает не только выживать в кризисах, но и использовать их для роста и развития.

🔷 ДЕЛОВОЙ ВЕКТОР 2.0 — твоя новая точка опоры в мире бизнеса Здесь нет воды. Только аналитика, на которую можно опереться. 📌 Кто наш читатель: — Те, кто принимает решения — Те, кто считает деньги — Те, кто хочет видеть картину шире 📊 Что ты найдёшь в канале: — Короткие, но точные разборы новостей и трендов — Практичную аналитику рынков, бизнес-процессов, цифр — Главные выводы без лишней болтовни — Сильные примеры из бизнеса: кто выиграл, кто упустил момент, и почему 📈 Здесь говорят на языке эффективности: без кликбейта, без абстракций, без бессмысленных рассуждений. Подписывайся, если хочешь быть выше новостей — и принимать решения, пока другие читают заголовки. ➡️ @delovoyvector

​Работа в офисе и здоровый образ жизни Многие современные работодатели реализуют так называемые «социальные» проекты, направленные на улучшение общего физического и морального состояния коллектива, такие как: 1. Зеленый уголок. Улучшить настроение, уменьшить стресс и, к тому же, привнести в минималистический офисный интерьер свежие нотки помогут растения в горшках. Желательно выделить для мини-сада отдельный уголок. Выбирать следует наименее прихотливые в уходе растения. К тому же, нужно обязательно уточнить у консультанта об их гипоаллергенности, ведь среди сотрудников могут быть аллергики. 2. Естественный свет. Научно доказано, что правильное освещение существенно влияет на продуктивность и здоровье сотрудников. Наиболее благоприятным считается дневной свет, поскольку он воздействует на глаза бережнее, нежели искусственное освещение, а также помогает человеку жить в соответствии с биоритмом. Поэтому стоит выбирайте для офиса помещения с большими окнами. Кроме того, полезно, по возможности, проводить совещания и встречи на открытом воздухе. 3. Организация рабочего места. Большую часть времени сотрудник проводит за своим рабочим местом. Поэтому грамотной его организации стоит уделить особое внимание. Выбирайте качественные удобные стулья и столы-трансформеры, позволяющие человеку менять свое положение тела. 4. Полезное питание на работе. Чем чаще всего наполнены вазочки в офисных кухнях или холодильники в офисах? Правильно, печеньем, конфетами, булочками. А «на десерт» - не одна и не две чашки кофе. В избытке это плохо сказывается на организме, провоцирует ожирение, способствует развитию диабета и многих других заболеваний. Их спокойно можно не менее вкусными, но более полезными орехами, фруктами, изюмом, йогуртами, творогом. Такие перекусы не помогут нормализовать метаболизм, но и дадут достаточно энергии для трудовых подвигов и свершений. 5. Работа в меру. Безусловно, работа важна. Тем более, непосредственно в рабочее время. Однако, нужно уметь отдыхать. Желательно каждые полчаса делать небольшие 15-минутные перерывы, во время которых нужно подвигаться, размяться. Это не только поможет расслабить зрение, отдохнуть мозгу, но и снизит напряженность. Кроме того, стоит выделить время после работы на такие приятные вещи, как прогулка или встреча с друзьями. 6. Послеобеденный отдых. После окончания перерыва на обед нельзя сразу приступать к работе. И дело не только в том, что прием пищи расслабляет, не дает сконцентрироваться на делах. Организм сосредоточен на переработке пищи, поэтому на умственную деятельность у него остается мало сил. После трапезы лучше отдохнуть 20-30 минут и с новыми силами приступить к работе. Производительность от этого только повысится. 7. Переход на велосипеды. Абсолютно не лишним будет положить начало такой доброй традиции, как приезд на работу на велосипедах. Этот вид транспорта медленно, но уверенно обретает популярность, ведь доказано, что велопоездки значительно улучшают здоровье. 8. Спорт. Сохранению и преумножению здоровья способствуют и другие спортивные занятия. Кроме того, спорт дает колоссальную моральную разрядку, помогает лучше концентрироваться на делах. Спортивная площадка или даже небольшой тренажерный зал точно не будут лишними ни в одном офисе. Чтобы заинтересовать сотрудников, можно организовать мини-соревнования или спартакиаду. 9. Живой уголок. Прекрасно, если в офисе есть свой любимец. При условии, если все лены коллектива согласны и ни у кого нет аллергии, можно завести общего кота, собаку, попугая. Нейтральным и наиболее оптимальным вариантом могут стать аквариумные рыбки. Возможно, на первый взгляд все вышеперечисленное может показаться непривычным и трудновыполнимым, но мировая и отечественная практика доказывает обратное. Так, во многих европейских компаниях работникам выдаются бесплатные абонементы в спортивный зал или бассейн, оборудуются специальные комнаты отдыха и релаксации, а в нескольких польских фирмах даже был введен день домашних питомцев, когда сотрудники могут приносить своих любимцев на работу.

​6 принципов, которые помогут стать более успешным. 1. Не изменять своему слову. Совпадение намерений, слов и действий — одно из главных условий внутренней гармонии, которая необходима для достижения целей. Когда вы делаете именно то, что обещали себе или кому‑то ещё, вы тренируете характер и повышаете уверенность в себе. Но если вы нарушаете обещания, то вера в себя уменьшается. Вы начинаете считать себя обманщиком, которому нельзя доверять. Поэтому, если вы твёрдо решили, например, делать физические упражнения по полчаса в день, не забывайте про это. Ваше самовосприятие улучшится, и добиваться желаемого станет легче. 2. Извлекать выгоду из зависти. Желать того, чего у вас нет, — это нормальная человеческая черта. Но если вы хотите достичь цели, то поддаваться зависти не стоит, лучше использовать её для своих нужд. Зависть указывает на то, чего вам не хватает в жизни. Например, если вам хочется больше денег, то нужно подумать, что они для вас означают. Если это свобода, то стоит найти способ быть более свободным уже сейчас. Удовлетворение таких скрытых желаний сделает вашу жизнь лучше и придаст сил на пути к мечте. 3. Не жалеть себя. Когда случается беда, успешный человек не ударяется в жалость к себе и не придумывает оправданий. Он поднимается и идёт дальше. Жаловаться на судьбу очень легко, но это просто трата времени и сил, которая только мешает достигать целей. Важно не то, что происходит в жизни, а то, как вы на это реагируете. 4. Воспринимать неудачи как уроки. Неудачи существуют только в наших головах. Если не считать их провалами, то они ими и не будут. Чтобы добиться успеха, необходимо отказаться от привычного восприятия. Вы либо достигаете цели, либо извлекаете полезный урок, который поможет вам в будущем. Третьего не дано. 5. Инвестировать в свои цели. Опытные инвесторы знают: рынок ценных бумаг постоянно меняется, но если доверять своим решениям и не отказываться от инвестиций, то в долгосрочной перспективе вас наверняка ждёт успех. Это же касается мечты, к которой вы двигаетесь. На пути у вас будут взлёты и падения, но если вы не прекратите пытаться, то рано или поздно добьётесь желаемого. Это марафон, а не стометровка. Вы сможете добраться до финиша, только набравшись терпения. 6. Не бояться изменений. Ваша дорога к цели вряд ли будет идеально прямой. Возможно, придётся заниматься сторонними вещами, чтобы получить деньги, или работать в смежной области, чтобы обзавестись опытом и связями. Некоторые люди боятся обходных путей и считают, что так они предают мечту. Но так думать не стоит. Пока вы развиваетесь и не забываете, для чего всё это делаете, вы двигаетесь к цели. Иногда это движение может выглядеть как шаг назад или поворот в сторону, но это нормально. Главное — не упускать желаемое из виду.

​​​​​Основы роста бизнеса для предпринимателей Представьте, что в спорт-зале вы постоянно встречаете одного человека и каждый раз он усердно работает. Всякий раз когда вы приходите в зал - он уже там, но он совсем не меняется внешне. Тоже самое встречается и в бизнесе. Здесь рассмотрен принцип Патрика Бет-Дэвида для начального роста мышц вашего бизнеса. В роли директора или предпринимателя, вы будете выполнять, по сути, всего 4 задачи: 1. Продвигаете новую оригинальную кампанию 2. Готовите лидеров 3. Улучшаете операционную систему 4. Занимаетесь развитием и продажами Что важно понять, если вы занимаетесь только «операционной системой» или «развитием и продажами» - это линейная модель, где бурный рост не предусмотрен. Совсем другое дело - экспоненциальный рост, где ставится акцент на «оригинальную кампанию» и «подготовку лидеров», имея при этом отлаженую операционную систему и взаимосвязь с бизнес-партнерами. Здесь также важно не только «что вы делаете» но и «когда». Ведь любой бизнес проходит определенные фазы: выживание (база стартапа) — формирование — бурный рост — плато. И чтобы успешно добраться до 3-й фазы (бурного роста), нужно научиться справляться со всеми 4 задачи, при этом, знать нужный момент «когда» переходить из фазы выживания, со свойственной ей линейной моделью, к следующему этапу развития. Далее разбор задач: 1. Новая оригинальная кампания. Тут все просто. Актуальным примером послужит настоящий предновогодний сезон - когда на носу праздники, Новый год. И всех подряд, вплоть до 1 января грядущего года будут оценивать по типу кампании, которую они проводили в этот сезон. Например, каким-то автосалонам нужно сравнять показатели к концу этого года, так что вы вскоре увидите немало креативных кампаний в духе: «Купите новый Hyundai за эти 3 месяца и мы будем 2 года оплачивать ваши счета за бензин». Заманчиво, не так ли? Хотя на самом деле, они продают вам авто не за 28, а за 24 тысячи, а те 4 тысячи идут на бензин. Но тем не менее, эта кампания оригинальна и она привлекает клиентов. А тот, кто не проводит новые оригинальные кампании не испытывает бурного экспоненциального роста, который позволяет продвигаться к новой фазе бизнеса. 2. Подготовка лидеров. Вам всегда следует заранее определять, каких лидеров вы будете готовить в дальнейшем. Отберите пятерку лучших кандидатов среди своих сотрудников и проанализируйте их сильные и слабые стороны. Продумайте их обязательства на ближайшие полгода или год. Затем, обсудите их вместе с сотрудниками и уже по ходу работы помогайте им развиваться. Вас, как директора или предпринимателя, будут оценивать по навыкам вашего руководства. 3. Операционная система. Есть две причины, почему компании выходят из бизнеса - это либо слишком медленный рост либо слишком быстрый рост. А почему компании выходят из бизнеса при очень быстром развитии? Потому что их руководители не уделяют должного внимания операционным системам. Они справляются когда у них 100-200 заказов в месяц, а когда вдруг испытывают резкий подъем и получают 400, 800, 1600 заказов в месяц, руководство начинает не справляться, сотрудники не успевают, клиенты жалуются и перестают покупать у этой компании. Затем появляются слухи и повторяется опыт компани eToys (Они не успели с поставкой игрушек к Рождеству - все заказы приходили только 16 января. Бизнес был потерян). Операционная система должна быть доведена до работы регулятора и была настолько отлажена, что вам оставалось бы просто ее контролировать (практически ограничиваясь наймом или сокращением людей при соответствующих бизнес-показателях, не меняя и не сбивая при этом всю систему работы). 4. Развитие и Продажи. Здесь вы будете задавать себе такие вопросы: «Какими способами повысить продажи?», «Как упростить весь процесс?», «Как завязать отношения с поставщиками и партнерами?». Многое решает networking с ежегодными мероприятиями, где собираются представители индустрии и заводятся новые знакомства, заключаются соглашения и все прочее.

​​Польза от чтения книг. 1. Развивает мышление. Одно из важных преимуществ чтения книг - это тот положительный эффект, что оно оказывает на наше мышление. При чтении мы больше размышляем, чтобы понять ту или иную идею произведения. 2. Снижает стресс. В современном мире избавление от стресса - основная забота многих людей. Богатство и ритмика языка имеет свойство успокаивать психику и избавлять организм от стресса. Особенно помогает в этом чтение какой-нибудь фантастики перед сном. 3. Увеличивает словарный запас. Когда вы читаете книги различных жанров, то сталкиваетесь со словами, которые обычно не используете в повседневной речи. Если какое-то слово вам незнакомо, совсем не обязательно искать в словаре определение. Иногда о значении термина можно понять по смыслу, заключенному в предложении. Чтение помогает не только в увеличении словарного запаса, но и повышает грамотность. 4. Защищает от болезни Альцгеймера. По данным последних исследований, чтение действительно защищает от заболевания мозга. Когда вы читаете, активность мозга увеличивается, что благотворно сказывается на его состоянии. 5. Придает уверенности. Чтение книг делает нас более уверенными. Когда в разговоре мы демонстрируем глубокое знание того или иного предмета, то невольно ведем себя более уверенно и собранно. А признание окружающими ваших познаний положительно сказывается на самооценке. 6. Делает нас более творческими. Креативные люди могут генерировать сразу несколько отличных идей. Откуда их можно взять? Из книг. Читая произведение, вы можете почерпнуть оттуда массу идей, которые впоследствии воплотить в жизнь. 7. Улучшает сон. Если вы систематически будете читать перед сном, то вскоре организм привыкнет к этому, и тогда чтение станет своеобразным сигналом, говорящим о скором отходе ко сну. Таким образом вы не только улучшите свой сон, но и утром будете чувствовать себя бодрее. 8. Улучшает мозговую активность. При чтении мы обычно представляем много деталей: персонажей, их одежду, окружающие предметы. Также необходимо помнить множество вещей, которые нужны для понимания произведения. Именно поэтому чтение тренирует память и логику. 9. Улучшает концентрацию. При чтении необходимо концентрироваться на содержании произведения, не отвлекаясь на посторонние предметы. Этот навык очень полезен при любой другой деятельности. Также чтение книг развивает объективность и способность принимать взвешенные решения.

​​4 главных финансовых вопроса, на которые вы должны знать ответы 1. Сколько у вас долгов Чтобы быстрее избавиться от долгов, нужно точно знать, сколько именно вы должны. А также представлять, сколько времени уйдёт на их погашение. Без этого не получится составить чёткий план выплат, а он необходим. Рассчитайте, сколько лет и месяцев уйдёт на погашение долгов, когда можно начать увеличивать выплаты. Если вы в долгосрочных отношениях, важно знать, сколько долгов у вашего партнёра, ведь это тоже на вас влияет. 2. Сколько у вас накоплений Это поможет понять, сколько вы тратите и откладываете, и спланировать свой резервный фонд. Если у вас отложена сумма, которой хватит на несколько месяцев, подумайте, не перевести ли её на пенсионные накопления, инвестиции или другую большую цель. Это особенно важно знать, если вы планируете бюджет вместе с супругом или супругой. Чёткое представление о том, сколько у вас средств, — первый шаг к финансовой независимости. 3. Какова ваша задолженность и процентная ставка по кредитной карте Скорее всего, вы редко расплачиваетесь наличными. Сейчас гораздо удобнее использовать карту или приложение. Однако при этом возрастают шансы потратить слишком много и залезть в долги. Не забывайте каждый месяц следить за балансом кредитной карты. Подключите СМС-оповещение или ежедневно проверяйте баланс в банковском приложении. Для хорошей кредитной истории старайтесь тратить не больше 30% своего лимита и выплачивать долг в течение месяца. Если не удалось погасить долги по карте за месяц, важно знать, сколько с вас возьмут процентов. Так будет проще решить, какой долг выплачивать первым и какой картой пользоваться в непредвиденных ситуациях. 4. Сколько вы хотите зарабатывать Не забывайте, что деньги — это не самое главное. А на то, сколько вы зарабатываете, влияет множество не поддающихся вашему контролю факторов. Не стоит посвящать всю жизнь зарабатыванию денег. Тем не менее важно определиться с целями и стремиться к их достижению. Зная необходимую сумму, легче принимать решения, касающиеся карьеры. Подумайте, ради чего вы работаете. Если ради финансовой независимости, вам нужно зарабатывать и откладывать определённое количество денег. Тогда вы сможете раньше выйти на пенсию или открыть своё дело. Если вы работаете, чтобы обеспечить семью, зарплаты должно хватать на удовлетворение всех семейных потребностей. Определите сумму, к которой будете стремиться, но не загоняйте себя в слишком жёсткие рамки. Ничего страшного, если к такому-то числу вы не заработали свою идеальную сумму с точностью до рубля. Всегда остаются неподвластные вам факторы.

​​​​​Три эксперимента, применимых в бизнесе Психологические эксперименты, которые помогут понять причины поведения партнёров и клиентов. 1. Эксперимент ответного действия Денниса Регана В его основе лежит простая идея: получив что-то, человек хочет отдать что-то взамен. Социальный психолог Роберт Чалдини отмечал это ощущение среди шести ключевых принципов влияния. В 1971-м профессор Корнелльского университета показывал силу взаимного обмена в своем эксперименте. Он заставил испытуемых поверить в то, что они принимают участие в оценке произведений искусства, вместе с партнёром, который на самом деле был ассистентом Регана. В какой-то момент ассистент покидал комнату на пару минут, а потом возвращался с газировкой в руках. В другой группе он не приносил ничего. В конце эксперимента ассистенты просили испытуемых оказать им услугу — купить лотерейный билет. Как и ожидалось, те, кто получил газировку, были намного больше расположены к тому, чтобы исполнить просьбу, несмотря на то, что билеты cтоили намного дороже. При этом в последующих экспериментах Реган показал, что личность ассистента не имела значения, как и то, что сода (одолжение, которое они сделали) была не нужна испытуемым. Применение: Если вы будете оказывать простые услуги своим коллегам или клиентам, они с большей вероятностью помогут взамен. По сути, все отношения в бизнесе строятся на взаимном обмене. 2. Эксперимент пошаговых действий Фридмана и Фрейзера Учёные доказали: если сначала предлагать сделать что-то небольшое, а потом расширять условия и требования, человек скорее согласится пойти на это, чем если сразу предложить ему что-то сложное. Объяснение этого феномена лежит в области когнитивного диссонанса. Когда вы берёте на себя обязательство и соглашаетесь на что-то, отказаться уже будет сложно: это давит на ваши принципы и репутацию. Потребуется вступить в диссонанс с собой, чтобы отказаться от ранее принятого решения. В дальнейшем в бизнесе этот факт стал носить название «техника-ноги-в-дверь» (foot-in-the-door-technique). Одно из первых исследований, которое отразило принцип, провели Джонатан Фридман и Скотт Фрейзер в 1966 году. Исследователи звонили калифорнийским домохозяйкам и просили их ответить на несколько вопросов о продукте, который они использовали. Через три дня они снова звонили и спрашивали, можно ли зайти на пару часов к ним домой, чтобы посмотреть на то, как они справляются с чистящими продуктами. Фридман и Фрейзер обнаружили, что те женщины, которые уже согласились ранее ответить на вопросы по телефону, в два раза чаще шли навстречу. Применение: Не пытайтесь сразу накидываться на клиента или партнёра с большим предложением. Выдавайте информацию частями. Добивайтесь того, чтобы сначала человек согласился на что-то меньшее. 3. Эффект восприятия знакомого Роберта Зайонца В 1968 году польский психолог решил проверить гипотезу о том, что люди испытывают положительные эмоции, когда встречают что-то знакомое. Он разделил испытуемых на две группы, показал им серию бессмысленных китайских символов и попросил угадать их значение. Чем дольше люди смотрели на иероглифы, тем позитивнее cтановилось их восприятие. Более того — в дальнейшем у участников группы, где неоднократно появлялись знакомые символы, улучшалось настроение. Применение: Чем больше связей есть у потребителя с брендом, тем большую лояльность он к нему чувствует. Именно поэтому часто попадающаяся на глаза реклама может через ассоциации побудить людей к покупке.

​​​5 трюков, которые успешные руководители используют для повышения продуктивности Реалистично оценивая свои способности и правильно планируя, вы сможете больше успевать и меньше уставать. Вырвитесь из замкнутого круга постоянной занятости и стресса. 1. Не ограничивайте свои возможности Когда вам кажется, что что-то сделать невозможно, вспомните о человеке, у которого в подчинении было два миллиона сотрудников, которому каждый день нужно было решать мировые проблемы и который тем не менее находил время, чтобы быть хорошим отцом двух дочерей, а иногда даже выбирался на баскетбол или футбол. Это бывший президент США Барак Обама. Или, например, об Илоне Маске. Он руководит двумя огромными постоянно развивающимися компаниями, но всё-таки находит время на другие интересы, постоянно занимается чем-то новым. Это хорошее напоминание о том, что ваши возможности практически безграничны. 2. Планируйте заранее И для вас, и для Барака Обамы, и для Илона Маска в сутках одинаковое количество времени. Разница в том, как вы его потратите. Как ни парадоксально, чтобы успевать больше, нужно делать меньше, но больше планировать. Потратьте пару часов в воскресенье, чтобы распланировать следующую неделю, тогда в понедельник вы сразу начнёте действовать. 3. Реалистично оценивайте свои способности Часто кажется, что всего несколько задач отделяет нас от того, чтобы наконец достичь существенного прогресса в работе. Но потом выходит, что мы всё равно отстаём от графика. Чтобы избежать этого, устанавливайте чёткие временные границы для каждого дела и реалистично оценивайте, сколько дел вы можете выполнить. Нет ничего хорошего в том, чтобы пообещать выполнить десять задач, но сделать только половину или выполнить всё, но забросить любимые занятия вне работы. 4. Чаще говорите «нет» Определите занятия, которые не привносят в вашу жизнь ничего полезного, и смело говорите им «нет». Например, откажитесь от просмотра сериалов или не ходите на вечеринки. Относитесь к умению отказывать как к мышце, которую нужно постоянно укреплять. Это единственный способ удостовериться, что ваше время распределяется так, как этого хотите вы, а не так, как хотят другие. 5.Делегируйте обязанности Если вы сами нанимаете сотрудника, полностью передавайте ему ответственность за его работу. Так вы освободите собственное время и сможете заняться другими проектами, не отвлекаясь на постоянный контроль. Конечно, даже хорошее планирование не всегда спасает от стресса. Случаются непредвиденные вещи, приходится бросать все дела и разбираться с проблемами. Но это единичные случаи. В обычных ситуациях вышеперечисленные советы помогут справляться с делами и даже оставят вам запас времени.

​​Как развить предпринимательские способности? Ни в школе, ни в вузе нас не учат быть предпринимателями. Вся система обучения построена на том, чтобы вырастить новых «винтиков» для системы, которая использует наемный труд. Поэтому предпринимателями становятся далеко не все. И оказывается тут одного желания мало. Все дело в способностях. Некоторым предпринимательское поведение дано от рождения. Но в большинстве случаев его можно просто развить. Сегодня мы научимся делать это своими силами. Для того чтобы почувствовать в себе дух предпринимателя, для начала необходимо проститься со старыми стереотипами, которые могут напоминать нам о том, что деньги это зло, что большие деньги заработать нереально, что мир бизнеса жестокий и лучше туда не соваться. Давайте подумаем, на чем основаны эти убеждения. Конечно, на страхе! Поэтому первое, что нужно сделать, это избавиться от страха. Бизнес – это такая же работа. Единственное, что здесь вы сами себе и хозяин, и бухгалтер, и стратег. Что касается бизнеса в Интернете, тут, скорее всего, тоже речь об индивидуальном предпринимательстве. И каждый из вас может стать таким бизнесменом. Самое интересное, что в виртуальном мире все не так безнадежно с конкуренцией и другими проблемами, которые существуют в реальной экономике. Для формирования предпринимательского поведения можно следовать таким принципам: 1) Взять на себя ответственность. При этом следует перестать думать, что кто-то вас будет в этой жизни обеспечивать, давать, дарить. Теперь вы сами должны о себе позаботиться насколько это возможно. Перестаньте гневить власть, систему, родственников. 2) Иметь внутреннюю мотивацию. Подумайте о внутреннем стимуле, который помогает вам работать на себя. При этом вы получаете внутреннюю свободу. Также мотивирует гибкий график, неограниченный доход, новые знакомства, интересное общение. 3) Креативность мышления. Это следует развивать в первую очередь. Если вы хотите быть успешным, нужно быть оригинальным, гибким, постоянно придумывать свежие решения, удивлять и выделяться среди остальных. Хорошее средство для развития креативности будет генерирование новых идей. 4) Быть лидером. Важное качество. Бизнесмен это уже руководитель, даже если в его подчинении 1 или 2 человека. Да пусть он сам по себе, руководить собой тоже надо уметь. Для лидерства важно уметь видеть перспективу, иметь вдохновение и сильную энергетику. А вот ее развивать следует в обыденных ситуациях. К примеру, когда вы хотите организовать мероприятие или собрать компанию, по сути, вы уже выступаете неформальным лидером и поэтому учитесь этим важным качествам. 5) Самодисциплина. Этот навык важен для всех деловых людей, и он позволяет все успевать, а также правильно планировать свое развитие и повседневные дела. Конечно, это качество тесно связано с внутренней мотивацией, потому что она и есть тем внутренним стимулом к действию. Но многим мешает какая-то несобранность. В таком случае полезен тайм-менеджмент. Таким образом, предпринимательские качества состоят из деловых навыков, которые доступны любому человеку для развития. Остается только наконец-то заняться собой и стать тем, кем вы мечтали, но не решались долгое время. Принятие решения – это самый важный шаг, который не все способны предпринять, и поэтому таким людям Интернет-бизнес не светит.

​Что делать, если в бизнесе всё держится только на вас Один из самых распространённых запросов у предпринимателей: «Как сделать так, чтобы всё не зависело от меня?» Вы открываете чат — вас ждут. Отключаете уведомления — всё тормозит. Уезжаете на 3 дня — начинается хаос. И даже если бизнес прибыльный, чувство, что вы стали его «заложником», не отпускает. Вот с чего начинается переход от «всё сам» к устойчивой системе: 1. Задокументируйте процессы Любое действие, которое повторяется больше двух раз — должно быть описано. Не нужно писать регламент на 10 страниц. Достаточно инструкции в Notion, Google Docs или даже в Telegram, где по шагам расписано: что, зачем, кому и когда. 2. Разделите ключевые зоны Продажи, клиенты, финансы, сервис, упаковка. Выпишите, что есть в каждой зоне и кто отвечает. Пока «всё на мне» — вы не владелец бизнеса, вы мультисотрудник. 3. Начинайте с делегирования простого, но регулярного Например: первичная обработка заявок, упаковка заказов, постинг, контроль задач. Освобождение даже 2–3 часов в день — уже меняет ваш фокус. 4. Не нанимайте человека — стройте роль Ошибка: взять «помощника», который будет «всё делать». Нужно: выстроить роль с функциями, метриками, результатом. Тогда можно обучить, заменить, масштабировать. 5. Планируйте паузы Если вы не выходите из операционки специально, вы никогда из неё не выйдете. Запланируйте 3 дня без доступа к мессенджерам. Пусть сотрудники справятся. Зато вы увидите, что не работает без вас, и получите конкретные зоны для замены. Настоящий рост начинается тогда, когда вы не в центре воронки, а над ней.

​Собираем команду, которая не разваливается при первых сложностях Малый бизнес часто строится вокруг сильного предпринимателя. Он и продавец, и стратег, и контролёр. Но как только появляется команда, всё усложняется. Уходит сотрудник — и бизнес лихорадит. Падает мотивация — и всё начинает буксовать. Проблема не в людях. Проблема в отсутствии системы. Вот как выстроить команду, которая держится не только на вашей энергии: 1. У каждого сотрудника должна быть понятная зона ответственности Если “все делают всё”, в итоге никто не делает ничего. Чёткое распределение задач даёт уверенность: «Это моя зона, и я в ней главный». 2. Каждый должен понимать, как выглядит “хорошо” Если менеджер не знает, что такое «качественно отработанный лид» — он будет действовать наугад. Пропишите критерии результата: не просто «ответить клиенту», а «ответить за 5 минут, закрыв 3 возражения и предложив бонус». 3. Внедрите недельный ритм Один день в неделю — общий созвон или встреча, где каждый рассказывает: что сделал, что тормозит, где нужна помощь. Это снижает хаос и делает работу командной, а не индивидуальной. 4. Стройте среду, а не просто задачи Если в компании только KPI и штрафы — люди быстро выгорают. Людям нужны смыслы, признание, рост. Даже в микробизнесе. Особенно в нём. 5. Отслеживайте ресурс сотрудников Хороший сотрудник не выгорает за один день. Он «гаснет» постепенно. Если вы заметили снижение инициативы, пропущенные дедлайны, усталость — это не лень. Это сигнал. И чаще всего — его можно вовремя отработать, если не игнорировать. Сильная команда — это не про «собрать идеальных людей». Это про то, чтобы каждый понимал свою роль, видел развитие и чувствовал, что он — важен.

​Собираем команду, которая не разваливается при первых сложностях Малый бизнес часто строится вокруг сильного предпринимателя. Он и продавец, и стратег, и контролёр. Но как только появляется команда, всё усложняется. Уходит сотрудник — и бизнес лихорадит. Падает мотивация — и всё начинает буксовать. Проблема не в людях. Проблема в отсутствии системы. Вот как выстроить команду, которая держится не только на вашей энергии: 1. У каждого сотрудника должна быть понятная зона ответственности Если “все делают всё”, в итоге никто не делает ничего. Чёткое распределение задач даёт уверенность: «Это моя зона, и я в ней главный». 2. Каждый должен понимать, как выглядит “хорошо” Если менеджер не знает, что такое «качественно отработанный лид» — он будет действовать наугад. Пропишите критерии результата: не просто «ответить клиенту», а «ответить за 5 минут, закрыв 3 возражения и предложив бонус». 3. Внедрите недельный ритм Один день в неделю — общий созвон или встреча, где каждый рассказывает: что сделал, что тормозит, где нужна помощь. Это снижает хаос и делает работу командной, а не индивидуальной. 4. Стройте среду, а не просто задачи Если в компании только KPI и штрафы — люди быстро выгорают. Людям нужны смыслы, признание, рост. Даже в микробизнесе. Особенно в нём. 5. Отслеживайте ресурс сотрудников Хороший сотрудник не выгорает за один день. Он «гаснет» постепенно. Если вы заметили снижение инициативы, пропущенные дедлайны, усталость — это не лень. Это сигнал. И чаще всего — его можно вовремя отработать, если не игнорировать. Сильная команда — это не про «собрать идеальных людей». Это про то, чтобы каждый понимал свою роль, видел развитие и чувствовал, что он — важен.

​Как понять, что пора повышать цены (и сделать это без страха) Большинство предпринимателей боятся поднимать цены. В голове крутится: «А если уйдут клиенты?», «А если скажут, что дорого?». В итоге бизнес годами работает с тем же чеком — и при растущих расходах просто теряет маржу. Но рост цен — это не каприз. Это элемент стратегии. Вот признаки, что повышение давно назрело: 1. Вы загружены «под завязку» Если вы или команда работаете на пределе, а новых ресурсов нет — цена должна расти. Иначе вы обесцениваете себя, создавая дефицит по старым условиям. 2. Вас рекомендуют чаще, чем покупают напрямую Это сигнал, что доверие есть. Повышение цены не отпугнёт — при правильной упаковке оно воспримется как естественный рост. 3. Вы вложили ресурсы в развитие продукта, но ничего не изменили в цене Обновили упаковку, усилили поддержку, добавили бонусы — всё это даёт право на новый ценовой уровень. 4. У вас нет запаса на масштабирование Если после всех расходов и налогов у вас остаётся меньше 15–20% чистой прибыли, то любое повышение издержек может вас обрушить. Цена — ваш буфер. Как повысить цену без паники: • Пошагово. Поднимайте поэтапно, тестируйте на новых клиентах. • С обоснованием. Не оправдывайтесь, а объясняйте: стало быстрее, удобнее, глубже. • С отсечением. Новые условия — с 1 сентября. Старые только до конца месяца. Это помогает сохранить лояльных клиентов и подготовить новых. Цену не надо «выдумывать». Она — отражение вашей уверенности, качества и стратегии.